Em vez de................................Experimente
______________________________________
Problema................................Oportunidade
Tem que..........................................Vamos
Dificuldade.....................................Desafio
Inimigo............................................Amigo
Chato e exigente...........................Professor
Dor....................................................Sinal
Eu exijo.....................................Eu gostaria
Reclamação......................................Pedido
Você fez isso.............................Eu criei isso
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